Главная страница
Навигация по странице:

  • , др физико-математических наук НС.

  • 681.3.008:658.012 ББК 65.050.9(2)2

  • Эффективность функционирования информационного центра технического вуза - Чижиков В.Д. Эффективность функционирования информационного центра техническо. В. Д. Чижиков Эффективность функционирования информационного центра технического вуза Ульяновск 2006 Федеральное агентство по образованию Ульяновский государственный технический университет В. Д. Чижиков Эффективн


    Скачать 2.24 Mb.
    НазваниеВ. Д. Чижиков Эффективность функционирования информационного центра технического вуза Ульяновск 2006 Федеральное агентство по образованию Ульяновский государственный технический университет В. Д. Чижиков Эффективн
    АнкорЭффективность функционирования информационного центра технического вуза - Чижиков В.Д.pdf
    Дата09.08.2018
    Размер2.24 Mb.
    Формат файлаpdf
    Имя файлаЭффективность функционирования информационного центра техническо.pdf
    ТипДокументы
    #21333
    КатегорияЭкономика. Финансы
    страница1 из 18
      1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   18
    В. Д. Чижиков Эффективность функционирования информационного центра технического вуза Ульяновск 2006
    Федеральное агентство по образованию Ульяновский государственный технический университет В. Д. Чижиков Эффективность функционирования информационного центратехническоговуза
    Ульяновск 2006

    УДК 681.3.008:658.012
    ББК 65.050.9(2)2 Ч Рецензенты др технических наук ПИ. Соснин, др физико-математических наук НС. Шевяхов, канд. техн. наук Н.Н. Нечаева, канд. техн. наук В. Б. Галкин
    Научный редактор канд. техн. наук, профессор Е. А.
    Карев
    Чижиков
    , В. Д. Ч Эффективность функционирования информационного центра технического вуза / В. Д. Чижиков. Ред.Е.А. Карев. УлГТУ, 2006. – 166 сил С единых системных позиций рассматривается проблема создания эффективной системы управления процессом обучения студентов, сервисного обслуживания компьютерной техники и оргтехники, механизма материального стимулирования работников, модели их деятельности, рыночные отношения и другие задачи. Для руководителей и сотрудников вычислительных центров, преподавателей, аспирантов и студентов вузов.
    УДК
    681.3.008:658.012
    ББК 65.050.9(2)2
    В. Д. Чижиков, 2006 Оформление. УлГТУ, 2006

    3
    ОГЛАВЛЕНИЕ
    ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………..
    5 ГЛАВА 1. ТЕХНИКО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ПРОБЛЕМЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СРЕДСТВ ВЫЧИСЛИТЕЛЬНОЙ ТЕХНИКИ, ФУНКЦИОНИРУЮЩЕЙ В СТРУКТУРЕ ВУЗА.
    8 1.1. Проблема централизации-децентрализации средств вычислительной техники ………………………………………………………………................
    8 1.1.1. Критерий распределения технического ресурса по подразделениям вуза.
    20 1.1.2. Показатель информационной насыщенности подразделений машиностроительного факультета …………………………………………...
    23 1.2. Статус и структура информационного центра МФ……………………..
    25 1.2.1. Оценка деятельности подразделений вуза по эффективному обеспечению хода учебного процесса ………………………………….....
    30 1.2.2. Структура информационного центра факультета.
    33 1.3. Принцип необходимой самодостаточности устойчивого функционирования человеко-машинного комплекса ……………………………...........
    36 1.4. Первоочередные задачи информационного центра на переходном этапе перестройки ……………………………………………………………..
    42 1.5. Анализ организационных форм предпринимательской деятельности.
    45 1.5.1. Приватизация и формирование рыночной структуры производства.
    48 1.5.2. Формирование рыночных структур в вузе …………………………
    49 1.5.3. Механизм функционирования рынка ……………………………....
    53 1.5.4. Цена, спроси предложение …………………………………………
    54 Выводы по главе …………………………………………………………………. 57 ГЛАВА 2. ОРГАНИЗАЦИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ РАБОТЫ КОМПЬЮТЕРНОЙ ТЕХНИКИ В ПРОЦЕССЕ ОБУЧЕНИЯ.
    59 2.1. Модель затрат-стимулов как фактор повышения эффективности производства. Система материального стимулирования и поощрения ……………….
    64 2.2.1. Образование фонда материального поощрения 2.3. Модели производственной деятельностисотрудников информационного центра ………………………………………………………….................
    70 2.3.1. Модель деятельности управляющего информационным центром
    71 2.3.2. Приоритеты использования технических ресурсов по эффективному обеспечению учебного процесса и НИР …………………………....
    74 2.3.3. Порядок вывода на печать результатов выполнения контрольных, лабораторных работ, курсовых и дипломных проектов ………………...
    74

    4 2.3.4. Порядок приобретения, разработки, внедрения необходимых программных продуктов в учебный процесс и НИР ……………………
    75 2.3.5. Принятие решения с учетом важности и значимости задач ……..
    76 2.4. Конструирование целевой функции, учитывающей материальные стимулы ……………………………………………………………………......
    80 2.5. Структурная модель современного информационного центра ………..
    86 2.6. Математическая модель человеко-машинного комплекса или информационного центра …………………………………………………………....
    88 Выводы по главе …………………………………………………………………
    92 ГЛАВА 3. ПЛАНИРОВАНИЕ КАЧЕСТВА ОБУЧЕНИЯ …………………….
    93 3.1. Этапы планирования …………………………………………………….. 100 3.2. Планирование информационных потоков по лабораториям информационного центра ………………………………………………………………
    103 3.2.1. Формирование очередей и правило их обслуживания …………..
    104 3.3. Внедрение и использование новых информационных технологий в процессе обучения …………………………………………………………….
    106 3.3.1. Внедрение и использование систем автоматизированного проектирования. Использование компьютерной сети …………………………………….. 111 3.4.1. Структура компьютерной сети информационного центраМФ…... 115 3.5. Планирование размещения технических ресурсов и программных продуктов ……………………………………………………………………....
    118 3.5.1. Планирование размещения пакетов прикладных программ …….... 120 3.5.2. Взаимодействие ИЦ с сотрудниками факультета ……………......... 122 3.5.3. Конкретные мероприятия по повышению качества обучения. 122 3.6. Оперативность принятия решения и стратегическое планирование …. 127 Выводы по главе ………………………………………………………………… 135 ГЛАВА 4. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЦЕССОМ ОБУЧЕНИЯ.
    136 4.1. Формализация системы управления. 136 4.2. Этапы совершенствования и основные задачи улучшения качества. 139 4.2.1. Роль поставщиков продукции и потребителей выпускаемых специалистов в совершенствовании качества системы обучения.
    144 4.3. К вопросу определения информационной цепи ………………….......... 148 4.3.1. Информационные цепи с памятью ……………………………......... 149 4.3.2. Ригидные информационные цепи ………………………………….. 152 4.4. Информационный способ оценки принятого решения ……………....... 154 ВЫВОДЫ ………………………………………………………………………… 162 ЗАКЛЮЧЕНИЕ ………………………………………………………………….. 163 БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК. 164

    5
    ВВЕДЕНИЕ
    Побудительным мотивом выхода в свет данной работы послужила экономическая перестройка в стране, коснувшаяся и высшей школы, а также трудность и длительность освоения сложных CAD-CAM-CAE систем и тем более внедрение принципиально новых CALS технологий. Кроме того, не всегда программы информатизации в вузах (охватывающие широкий круг проблемных вопросов, учитывают важный системный элемент – этап эксплуатации. Поэтому внедренные в процесс обучения новые информационные технологии используются не всегда эффективно, т. к. их эксплуатация должна поддерживаться высоквалифицированными специалистами. Другим мотивом служило отсутствие в настоящее время работ, направленных на улучшение системы высшего образования с учетом экономической перестройки. Предлагаемая работа поможет частично восполнить указанный пробели решить некоторые из упущенных задач, способствующих повышению качества и эффективности функционирования информационных центров. Учитывая вышеизложенное, на основании накопленного опыта работы рассматривается задача построения более эффективного человеко-машинного комплекса, функционирующего в структуре технического вуза (на примере информационного центра машиностроительного факультета (МФ) Ульяновского государственного технического университета (УлГТУ). Значительное внимание уделено созданию моделей деятельности работников, модели информационного центра, учитывающей как внутренние, таки внешние дестабилизирующие факторы, влияющие на устойчивость и эффективность его работы. Впервой главе книги проведен анализ проблемы централизации- децентрализации компьютерной и оргтехники, функционирующих в структуре вуза, и эффективности их использования приводится методика расчета норматива машинного времени на одного студента завесь период его обучения определяется статус и структура вычислительного центра. Предлагается изменить статус ИВЦ и перевести его в разряд центра сервисного обслуживания (ЦСО) в сфере информационных технологий. Сформулирован принцип необходимой самодостаточности, устойчивого функционирования вычислительного центра. Определены основные задачи вычислительных структур на переходном этапе экономики. Глава вторая посвящена рассмотрению вычислительного подразделения как организационно-технической системы описано поведение активных элементов в математической форме, разработана система оценки труда работников и моделей их деятельности, включая руководителя вычислительного центра противозатратный механизм материального стимулирования, целевая функция и модель, учитывающая дестабилизирующие факторы. В третьей главе излагается проблема планирования и управления качеством процесса обучения на основе теории моделей массового обслуживания показана возможность повышения качества обучения путем введения в процесс систем автоматизированного проектирования, компьютерных сетей, принципов их построения указываются пути совершенствования процедур планирования, размещения пакетов прикладных программ по лабораториям ВЦ с учетом специфики вычислительного центра машиностроительного факультета. Разработана методика стратегического планирования как необходимого элемента рыночной экономики. В четвертой главе разработана схема системы управления организацион- но-технической системой (ОТС) и пути ее совершенствования, в которую введены в качестве элементов обратных связей поставщики и потребители. Приведены процедуры принятия решений, представленные в математической форме, в виде одношаговых задач. Показано, как сложную многошаговую задачу принятия решений можно привести к одношаговой за счет организационных мероприятий, а также возможность информационной оценки состояния вычислительного центра непосредственно в процессе функционирования. Для рассмотрения системы, функционирующей во времени, вводят понятие процесс, те. последовательное изменение и переход ее в различные состояния. Другими словами, необходимо знать переходы системы в состояние развития, разрушения или сбоя. Эти состояния представляют собой особый практический интерес.
    Человеко-машинные комплексы (ЧМК) обслуживают люди, сами компьютеры являются интеллектуальными техническими средствами, которые используются в различных видах деятельности субъекта. Программно- техническое обеспечение машин позволяет оказывать разнообразные услуги пользователям различных категорий. С каждым годом эти возможности расширяются. Следовательно, ЧМК постепенно переходят в интеллектуальные средства познания, и их можно рассматривать как организационно-технические системы. В ОТС существует орган управления, который способствует повышению и расширению возможностей вычислительных комплексов. Таким образом, нам необходимо построить такую модель вычислительной системы, которая позволяла бы оперативно контролировать его состояния с учетом происходящих в ней изменений. Для описания поведения такого комплекса предлагается использовать теорию марковских процессов массового обслуживания, которая является наиболее исследованной и широко распространенной на практике.

    7 Автором выбран простейший пример представления процесса обучения с применением системы массового обслуживания (СМО) пользователей. Таким образом, вычислительный центр, в зависимости оттого, какие его характеристики интересуют управляющего, можно представлять в виде СМО,
    ОТС, ЧМК или других моделей для достижения целей. Итак, общую задачу можно сформулировать следующим образом.
    Вкратчайшийсрокзначительноповыситькачествоиэффектив-
    ностьподготовкиспециалистоввыпускниковУлГТУ, обучающихсяпо базовымтехническимдисциплинам, пользующихсяспросомнарынкахв регионе,
    ближайшемидальнемзарубежье. Программа реализации данной задачи должна включать в себя, в первую очередь, разработку подробного плана-графика сбора информации по выявлению потенциальных потребителей наших выпускников с целью долговременного завоевания рынков за пределами региона. Эта часть плана составляет первый элемент стратегии, без которого практически нельзя рассчитывать на успех дела. Вторым не менее важным элементом стратегии служит оперативная система управления (ОСУ) и повышения эффективности средств вычислительной техники (СВТ). Если первый элемент является чисто внешней задачей, то второй внутренней. Другими словами, необходимо безотлагательно совершенствовать систему управления. Нетруднозаметить, чтозадачивзаимосвязаны другсдругомиспособствуютразвитиювузовскойсистемыобучения. Конкретно решение поставленной задачи и достижение цели повышения эффективности и качества функционирования вычислительного комплекса определяет их организационную основу, структура которой должна быть наиболее устойчивой и рациональной.
    Такимобразом, цельюанализаслужитвыявлениепричин, мешаю-
    щихповышениюэффективнойработыСВТикачестваобученияввузе. Автор не претендует на полноту рекомендаций по повышению эффективности функционирования информационного центра, поэтому работа носит постановочный характер. В связи с этим автор будет признателен тем читателям, которые пришлют замечания и рекомендации поданной работе.

    8 ГЛАВА 1.
    ТЕХНИКО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙАНАЛИЗ ПРОБЛЕМЫ
    ИСПОЛЬЗОВАНИЯСРЕДСТВВЫЧИСЛИТЕЛЬНОЙТЕХНИКИ,
    ФУНКЦИОНИРУЮЩЕЙВСТРУКТУРЕВУЗА
    1.1. Проблемацентрализации-децентрализации средстввычислительнойтехники
    Анализ показывает, что систематически повторяющаяся ситуация, связанная с централизацией-децентрализацией средств вычислительной техники, диктуется необходимостью решения производственных задач вуза. Она обусловлена возникновением дополнительных структурных подразделений, увеличением объемов информационных потоков, разработкой и внедрением новых информационных технологий, компьютерных сетей и других вопросов. Эта ситуационная модель практически отражает периодически возникающие изменения, которые определяют все новые и новые требования, предъявляемые к процессам обучения специалистов в новых рыночных условиях [8, 22, 23]. Следует отметить, что при этом одновременно разрушаются старые обучающие подсистемы, которые заменяются более эффективными, позволяющими решать широкий класс задач с высоким качеством.
    Централизация-децентрализация, по сути, циклически повторяется в новом качестве. Так, ранее функционирующие высоко интегрированные ЕС ЭВМ в свое время были заменены персональными компьютерами. Однако буквально через несколько лет появились компьютерные сети, что подтверждает факт централизации в новом качестве. Практически через 5

    7 лет тенденция цен- трализации-децентрализации повторяется. Опыт показывает, степень интеграции-дезинтеграции диктуется условиями, в которых функционируют технические средства, и только они определяют их организацию в вузовской системе. Из анализа следует, что вся компьютерная техника и оргтехника в вузе распределена последующим приоритетным группам. Первая группа включает ПК, сосредоточенные на главном информацион- но-вычислительном центре и факультетских информационных центрах. Вторую образуют информационные лаборатории кафедр. Третью – ПК АСУ вуза. Четвертую – машины, находящиеся в индивидуальном пользовании ад- министративно-управленческого персонала. Пятую группу образуют научно-исследовательские информационные лаборатории Если полученные пять групп сосредоточения технических средств свести в таблицу, то мы получим более наглядное представление о распределении всего парка машин по подразделениям, которое практически представляет собой классификатор. Критерием распределения вычислительного ресурса служит территориально-производственный признак (табл. 1.1). Таблица 1.1 дает наглядное представление о размещении средств в структуре вуза на 2004

    2005 гг. по которой можно судить о естественной тенденции его развития. За последние годы произошли качественные изменения в технических средствах обучения, и эта тенденция нарастает. Если в 2004 г. было ПК, тов настоящее время их в университете уже 1600. Нагрузка на устаревшее лабораторное оборудование, используемое ранее в процессе обучения, снижается, а штат на всех кафедрах сохраняется почтив прежнем составе. Смещение нагрузки в сторону новых информационных технологий, используемых в процессе обучения студентов, требует пересмотра и перераспределения штатного персонала во всем университете. Но почему-то централиза- ция-децентрализация осуществляется только относительно техники, оставляя в стороне вопрос о специалистах, которые занимаются внедрением НИТ, эксплуатацией, ремонтом, обслуживанием, способствующим эффективности использования. То есть возникла насущная потребность в изменении количественного состава персонала и его заработной платы, т. к. для обслуживания современных СВТ, операционных систем, графических пакетов прикладных программ, компьютерных сетей требуются высококвалифицированные и высокооплачиваемые специалисты. Речь идет не о сокращении штатов, как думают некоторые, а о перераспределении и их переподготовке в связи с произошедшими переменами в системе обучения [6, 19]. Приведенный классификатор (табл) показывает, что вся вычислительная техника распределена по четырем сферам деятельности университета обучение, управление, исследование и индивидуальное пользование. Причем сфера обучения четко разделяется на два направления использования ПК на факультетах ив информационных лабораториях кафедр. Этот факт подкрепляется наличием большого количества машин, находящихся в данных структурных подразделениях. Так, на информационных центрах факультетов насчитывается 237
    ПК, в лабораториях кафедр – 277. По остальным структурам картина следующая АСУ ВУЗ – 130 ПК, НИР – 31, в сфере административно-хозяйственной деятельности – 157 машин, на филиалах – 658, что свидетельствует о сосредоточении достаточно мощных ресурсов в данных подразделениях (табл. 1.1). Концепция построения информационных центров, функционирующих в структуре вуза, должна учитывать требования динамики развития рыночных отношений, а также особенности существования вузовской системы в новых экономических условиях развития.

    10
    Организационно-производственная структура ЦСО УлГТУ классификатор) Таблица 1.1 Места сосредоточения СВТ в структурных подразделениях Сфера обучения факультеты, кафедры, проректоры по УР Сфера управления Сфера исследования Сфера индивидуального назначения ВЦ факультетов вычислительные лаборатории кафедр лаб. АСУ ВУЗа Нач. уч. части
    НИР, проректор по
    НИР
    АРМ делопроизводителей, проректоры по
    АХЧ, экономике
    1 2
    3 4
    5 Подразделения Кол-во
    ПК Название
    Кол-во
    ПК Подразделения
    Кол-во
    ПК Подразделения
    Кол-во
    ПК Факультеты и службы
    Кол-во
    ПК
    1 Военная каф.
    16 Бухгалтерия
    НИЧ
    15 Ректорат
    7
    ГИВЦ
    105
    ПФО
    3
    ОИС Уч. часть
    14 ВТ
    48
    ИАО
    2
    СНИРС
    2 ВЦ МФ
    39
    ИВК
    54
    ОК
    3
    МФ
    13
    ЦСАПР
    13 й отд.
    1 3 ВЦ
    ФИСТ
    51
    ИС
    41
    ФИСТ
    1
    Юр. отд.
    5
    ООТ
    2 4 ВЦ РТФ
    11 Издательство
    ОАиД
    РТФ
    2 Библиотека
    СНТИ Профкомы
    3 5 ВЦ ЭФ
    12
    ГУМ.фак-т, лингвист.
    12 Общий отдел
    2 ЭФ
    1 Архив
    1 6 ВЦ СФ
    19
    Экосист.
    СФ
    6
    ОМТС
    2 Сигнал Музей
    1 7
    Σ=237
    МиОМД
    8
    Универ. газета
    1
    НЛЭИ
    ЭМФ
    20 8 Машин. графика
    10
    Технопарк
    2
    ГУМ факт
    10 9 Мультимедиа
    НиПССиС
    1 Здравпункт
    Теплогаз. и вент.
    8
    ЛАО.ТМ
    3 Физика
    РТФ
    5 11 Радиотехника Центр тестир..
    6 12 Лаб. АСУ
    4
    ПТМ Центр гэоинф.
    3 13
    Проектир. и технология ЭУ
    10 Лаб. АОС
    16
    ПРОМЭК Центр комн. Д
    4 14
    Телеком- муник.
    8
    ОВЭС
    3
    Каф. ТМ
    10
    ЦДПО
    9 15
    ДФУлПН
    194
    Эл. приводи АПУ
    13
    ОБТИ
    7
    Адми- нистр.
    16
    ИДО
    304
    ИАТУ
    10 Лаб. АОД
    7 Хозяйство
    18 17
    ИАТУ
    160
    Эл. снабж.
    15
    ВЗФО
    5
    Σ=31 Теплоэнергетика
    САПР
    Σ=130
    БЖД
    4 19
    ЭМФ
    6 Прочие службы
    20 20
    Σ=658
    Σ=277
    Σ=157 21 ИТОГО
    9 18 17 14 24
      1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   18
    написать администратору сайта