Главная страница
Экономика
Финансы
Математика
Начальные классы
Биология
Информатика
Медицина
Дошкольное образование
Сельское хозяйство
Ветеринария
Воспитательная работа
История
Вычислительная техника
Физика
Этика
Религия
Философия
Логика
Социология
Политология
Русский язык и литература
Юриспруденция
Право
Другое
образование
Строительство
Доп
Физкультура
Языкознание
Языки
Энергетика
Технология
Промышленность
Классному руководителю
Связь
Электротехника
Автоматика
Геология
Иностранные языки
Логопедия
География
Химия
Экология
ИЗО, МХК
Культура
Искусство
Казахский язык и лит
Директору, завучу
Школьному психологу
Языки народов РФ
Обществознание
Социальному педагогу
ОБЖ
Механика
Музыка
Украинский язык
Астрономия
Психология

Законы организации. Закон синергии Синергия означает совместное и однородное функционирование элементов системы


Скачать 68.6 Kb.
НазваниеЗакон синергии Синергия означает совместное и однородное функционирование элементов системы
АнкорЗаконы организации.docx
Дата13.02.2018
Размер68.6 Kb.
Формат файлаdocx
Имя файлаЗаконы организации.docx
ТипЗакон
#12655

Законы организации.

Закон синергии

Синергия означает совместное и однородное функционирование элементов системы.

Закон синергии определяет приращение энергии. В любой организации

возможен как прирост энергии, так и снижение общего энергетического ресурса по сравнению с простой суммой энергетических возможностей входящих в нее элементов.

Закон самосохранения и борьба за выживание

Закон самосохранения утверждает, что любой организации как социально-экономической системе присуще стремление к самосохранению

(выживанию) за счет оптимального использования кадровых и материальных ресурсов.

Закон развития деловых организаций

Организация является сложным объектом, в состав которого входят люди, оборудование, здания, информационная среда и т. п. Как и любой другой

живой организм, организация имеет свое прошлое, существует в настоящем и

планирует будущее.

Закон развития гласит: в процессе жизнедеятельности организации

происходят необратимые и закономерные изменения, направленные на

максимальное использование энергетического потенциала для достижения

поставленной задачи, в результате чего происходит качественное изменение состояния организации.

Закон композиции и пропорциональности

Закон утверждает, что в рамках достижения единой цели существует

объективная тенденция организаций к созданию устойчивых объединений

с соблюдением принципов соразмерности и пропорциональности.

Закон информированности и упорядоченности

Этот закон означает, что любая социальная организация способна к

выживанию только в том случае, если она обеспечена полной, достоверной

и упорядоченной (структурированной) информацией.

Закон единства анализа и синтеза

Закон утверждает, что благодаря использованию в процессах управления организацией процедур анализа и синтеза, обеспечивается настройка организационной системы на оптимальный вариант достижения поставленной цели.

11. Основные направления гуманизации труда.

Гуманизация труда – это совершенствование управления трудовой деятельностью с целью предоставления работнику возможности раскрыть свои производительные резервы, прежде всего интеллектуальные и психологические. Гуманизация труда предусматривает:

• безопасность – работник на рабочем месте не должен ощущать угрозы своему здоровью, доходам, обеспеченности работой в будущем и т. д.;

• справедливость – доля каждого, выраженная в доходе, должна соответствовать доле

его вклада в достижение организации;

• самоактуализацию личности – труд должен быть организован таким образом, чтобы

обеспечить раскрытие в профессиональной деятельности индивидуальных особенностей

работника;демократию – самоуправление и участие работников в распределении прибылей и

инвестиционной политике. Осуществляется гуманизация труда на основе улучшений условий труда, отдыха, взаимоотношений в коллективе, форм, размеров оплаты труда и других факторов, непосредственно влияющих на характер отношений в организации.

С гуманизацией труда непосредственно связано качество трудовой жизни – понятие, характеризующее степень удовлетворения личных потребностей и интересов работника посредством труда в данной организации.

13 Отечественный опыт управления соц. Развитием.

Одним из первых массовых опытов управления социальным развитием организаций можно считать введение рабочего контроля над производством и распределением продуктов в 1917 г., после прихода к власти большевиков.

В качестве одного из инструментов повышения производительности труда было предложено «экономическое соревнование» (в дальнейшем получившее название «социалистическое соревнование»), которое основывалось на гласности, сравнимости результатов и практического повторения лучшего опыта, поощрении тех, кто больше и результативнее работает, наказании нарушителей дисциплины и дезорганизаторов трудового процесса. Затем начинает складываться система психологического и

административного стимулирования (так называемое моральное поощрение): публичное чествование передовиков производства, присвоение им почетных званий, знаков отличия, включая специально учрежденный орден Трудового Красного Знамени. Предоставление социальных благ в СССР осуществлялось как в виде распределения по труду в зависимости от результатов работы, так и через общественные фонды потребления с учетом степени нуждаемости отдельных групп населения.
46. Социальный паспорт предприятия.

Основным инструментом построения методики социального развития организации

является социальный паспорт.. Социальный паспорт состоит из 15

таблиц, в которых отражены социальные процессы, описываемые 15 коэффициентами по 70

показателям. Первая часть паспорта – «Гуманизация труда» – содержит показатели, характеризующие состояние социальных процессов непосредственно в самой организации, которые объединены в три блока: «Социальная структура коллектива», «Условия труда и

культурно-бытовые условия», «Оплата и дисциплина труда» Вторая часть – «Социальная инфраструктура (условия качества трудовой жизни)» –

позволяет судить не только об обеспеченности работников различными объектами социальной инфраструктуры, но и о социальной миссии предприятия по отношению к жителям той

территории, на которой оно находится..

1.Социальная среда организации как объект управления.

Внутренняя среда организации

Задачи организации традиционно делятся на три категории по видам работ:

работа с людьми; работа с предметами; работа с информацией.

  1. Составпредставляет собой совокупность элементов, образующих систему

  2. Структура обеспечивает композицию системы, соединение отдельных составляющих в единое целое

  3. Факторы внутренней среды организации: структура, цели, задачи, технология, персонал, совместные ценности, стиль организации, финансовая система, информационная система, стратегия, навыки персонала, бизнес-процессы, власть, культура организации и некоторые другие параметры

Внешняя среда организации.

экономические условия, потребители, профсоюзы, конкурирующие организации, природные факторы,

действующее законодательство и другие составляющие

Вязкость - количественная мера усилий, необходимых для целенаправленного перемещения, концентрации и освоения в производстве единицы материальных, финансовых и информационно-технологических ресурсов .Степень взаимосвязанностифакторов - это уровень силы, с которой изменение одного фактора воздействует на другие. Сложность - число факторов, на которые организация обязана реагировать, уровень вариативности каждого фактора. Подвижность - это скорость, с которой происходят изменения в окружении организации. Неопределенность - зависит от наличия необходимой информации, которой располагает организация, по конкретному фактору, а также от ее точности.

7.Потенциал организации, материал. – технич. и соц.- эконом. возможности.

Размер и территориальное расположение организации; Численность и качество персонала; Отраслевая принадлежность и профиль предприятия; Форма собственности; Финансовое положение; Состояние основных фондов и технический уровень производства; Социальная инфраструктура; Содержание и организационные формы трудового процесса; Известность фирмы, ее традиции и имидж.

5.Социальное развитие отдельной организации.

Изменение к лучшему в ее социальной среде, достижение желаемых перемен в условиях труда, быта и досуга работников.

Изменение в социальной сфере осуществляется путем управленческого воздействия на составляющие ее компоненты. Управление – деятельность по упорядочиванию, координации процессов взаимодействия между людьми, между материальными объектами, между теми и другими. Объект управления – то, на что направлен управленческий процесс (люди, их социальные отношения, взаимосвязи). Субъект управления – направитель указанного процесса, совокупность управленческих звеньев (подразделений) и руководящих лиц, обладающих определенными полномочиями и ответственностью.

Управление социальным развитием организации.

Объект – создание благоприятных условий труда, быта и отдыха работников, их материальное и моральное вознаграждение, социальная защита, формирование и поддержание здоровой нравственно-психологической атмосферы, обеспечение делового сотрудничества и социального партнерства.

9.Цели развития социальной среды.

Совершенствование социальной структуры персонала, регулирование численности работников; Улучшение условий работы, охраны труда и безопасности работников; Обеспечение социального страхования работников, соблюдение их прав и социальных гарантий; Стимулирование эффективного труда; Создание и поддержание в коллективе положительной морально-психологической атмосферы; Рост жизненного уровня работников.

31. СУБЪЕКТЫ СОЦИАЛЬНОГО ПАРНЕРСТВА

Субъектами социального партнерства как определенного типа социально-трудовых отношений являются собственники, предприниматели и наемные работники, вступающие на рынке труда в определенные отношения по вопросу купли-продажа рабочей силы. Субъектами социального партнерства в практической деятельности выступают: профсоюзы, предприниматели (работодатели), государство.

Профсоюзы представляют и защищают интересы работников в области занятости, условий и оплаты труда, в решении разнообразных социальных проблем, способствуя этим воспроизводству рабочей силы.

защиту прав и интересов работников. Среди них можно выделить две основные группы профсоюзов с условными названиями: традиционные профсоюзы; новые (альтернативные, параллельные) профсоюзы.

Традиционные профсоюзы — это профсоюзы, в своей основе сформировавшиеся в условиях командно-административной системы. Альтернативные (новые, независимые) — это профсоюзы, сформировавшиеся на волне массовых забастовок и конкурирующие с традиционными профсоюзами за влияние в общественно-политической жизни страны.

Предприниматели (работодатели). Становление социального партнерства неразрывно связано со становлением предпринимательского движения. Главный интерес предпринимателя заключается прежде всего в том, чтобы вложенный им капитал как можно быстрее принес прибыль. Государство. В мире сформировалось в основном две модели государства.

Первая — это либеральная (монетаритсткая) модель. Она основана на минимизации государственной собственности и абсо­лютизации частной. Этой модели более всего соответствует государственное устройство С Ш А.

Вторая — это социально-ориентированная. Она основывается на свободном сосуществовании различных форм собственности, сильной социальной функции государства (в области здравоохранения, образования, пенсионного обеспечения и т.д.)

К числу субъектов социального партнерства могут быть отнесены:

1. Со стороны работников:

* профсоюзы, постепенно теряющие свое влияние и не обретшие нового места в системе трудовых отношений;* общественные организации, возникающие из независимого рабочего движения и не связанные с прежними профсоюзными структурами происхождением и традициями;* полугосударственные образования, фактически выполняющие роль социальных отделов администрации различных уровней;

* многофункциональные общественные движения наемныхработников рыночно-демократической ориентации (СТК,рабочие советы и т.п.), появившиеся в результате применения СКТ.

2. Со стороны работодателей:

* директора и руководители государственных предприятий, обретающие в процессе коммерционализации, приватизации, акционирования все большую самостоятельность и независимость;* собственники и управляющие частных предприятий, изначально действовавшие независимо от государственных структур; * общественно-политические организации хозяйственных руководителей, промышленников и предпринимателей.

3. Со стороны государства:

* обще социальные и общеполитические органы государственного управления,

хозяйственные министерства и ведомств;* государственные органы, регулирующие рынок труда на макроуровне.

32.Условия работы, охраны труда и социальная защищенность

К условиям работы и охраны труда относятся следующие:

оснащенность организации современной техникой, степень механизации и автоматизации работ, применение эффективных технологий и материалов ; организация труда с учетом внедрения современных научно-технических достижений в производство, поддержки автономности рабочих групп, укрепления трудовой, производственной и технологической дисциплины, усиления самостоятельности, предприимчивости, личной и групповой ответственности работников; сокращение тяжелых и вредных для здоровья работ, выдача при необходимости специальной одежды и других средств индивидуальной защиты;

соблюдение санитарно-гигиенических норм, в том числе по состоянию производственных помещений и оборудования, чистоте воздуха, освещенности рабочих мест, уровню шума и вибрации; наличие (и удобства) бытовых помещений (раздевалок, душевых), медпункта, буфетов, туалетов.

Социальную защиту работников организации составляют мероприятия по социальному страхованию и соблюдению других социальных гарантий, установленных действующим законодательством, коллективным договором, трудовыми соглашениями и иными правовыми актами.

На сегодняшний день в России эти меры предусматривают ряд аспектов: обеспечение минимального размера оплаты труда и тарифной ставки (оклада); нормальную продолжительность рабочего времени, компенсацию за работу в выходные и праздничные дни, ежегодные оплачиваемые отпуска продолжительностью не менее 24 раб. дней; возмещение вреда здоровью в связи с исполнением трудовых обязанностей; отчисления в пенсионный и другие внебюджетные фонды социального страхования;

выплату пособий по временной нетрудоспособности, ежемесячных пособий матерям на период их отпуска по уходу за ребенком, стипендий работникам на время профессиональной подготовки или повышения квалификации.

. 33. Сущность материального вознаграждения.

Оплата труда должна основываться на социальном минимуме - на том, что необходимо для поддержания достойного уровня жизни и воспроизводства работоспособности человека, получения им средств существования не только для себя, но и для своей семьи. Заработная плата в индустриально развитых странах составляет примерно две трети общих денежных доходов населения. В Российской Федерации к ней добавляются все виды пенсий, стипендии студентов и учащихся образовательных учреждений, пособия на детей и по уходу за ребенком, стоимость натуральных продуктов подсобного хозяйства, используемых на личное потребление, а также доходы от собственности, реализации продуктов подсобного хозяйства на рынке и предпринимательской деятельности, включая дивиденды и проценты от вкладов в банки.

В структуру вознаграждения работников фирмы, компенсирующего их трудовой вклад, могут входить следующие компоненты: базовая оплата по тарифным ставкам и окладам, которая устанавливается на основе тарифных договоров с учетом тяжести, содержания, ответственности условий труда, рыночной конъюнктуры и других факторов; доплаты и компенсации за условия и тяжесть труда; рыночная компонента, в которой отражается соотношение спроса и предложения на труд данного вида; надбавки и премии за результативность труда; социальные выплаты;дивиденды — участие в прибылях фирмы.

Система мотивации персонала – одна из базовых составляющих системы управления организацией. Цели и методы мотивации непосредственно зависят от миссии и стратегии организации, взаимоотношений между владельцами и наёмным персоналом, используемого стиля

ЦЕЛИ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА: удержание сотрудников в организации, повышение результативности и эффективности сотрудников, обеспечение преданности (приверженности) сотрудников.

34.Социальная защита работников.

Государство объективно заинтересовано в эффективности социальной защиты населения по нескольким причинам: 1) государство, провозгласившее себя цивилизованным, обязано, согласно Всеобщей Декларации прав человека, «обеспечить населению достойный уровень жизни»; 2) всякое государство заинтересовано в расширенном воспроизводстве квалифицированной рабочей силы;

Формирование и развитие рыночной экономики привело к выделению социальной защиты населения в самостоятельный вид деятельности, которая приобрела новый смысл: прежде всего как защита от неблагоприятных воздействий рыночных отношений. В условиях рыночных отношений человек может обеспечить удовлетворение своих потребностей лишь путем получения дохода от собственности или в виде заработной платы за свой труд. Таким образом, к субъектам социальной защиты следует отнести: государство, профсоюзы, союзы и ассоциации предпринимателей, раз личные общества и объединения потребителей, а также отдельные личности, именуемые правозащитниками. К объектам социальной защиты относится, во-первых, все население.

В данном случае социальная защита предполагает обеспечение безопасности жизни людей, реализацию интересов потребителей, укрепление здоровья нации, создание условий для духовного развития. Во-вторых, отдельные группы и слои населения, Например, социальная защита интеллигенции, военнослужащих, работников образования, здравоохранения и культуры и т.д. В-третьих, объектом социальной защиты являются социально-уязвимые группы населения: многодетные семьи, инвалиды, неработающие пенсионеры, безработные, а, также женщины.

Главным институтом социальной защиты, охватывающим своей деятельностью весь коллектив предприятия и располагающим для этого необходимыми правами и возможностями, выступает профсоюзная организация. Конкретным инструментом или институтом социальной защиты работников на предприятии является коллективный договор. Наряду с социально-организационными в обществе имеется множество социально-нормативных институтов, которые не воплощаются в какой-то организации, а существуют и функционируют сами по себе, играя определенную роль в социальной защите. Распространяясь на более низкие уровни иерархической организации общества, институциональная система социальной защиты достигает такой структуры как предприятие. Предприятия, учреждения, фирмы, кооперативы и другие трудовые организации сами являются социальными институтами и играют важную роль в обществе.

Рыночная система хозяйствования меняет не только экономическую политику управления хозяйством, но и требования к рабочей силе, формирует новую политику хозяйственной мотивации.

Таким образом, социальную защиту можно определить, как систему законодательных, социально-экономических и морально-психологических гарантий, обеспечивающих достойное и социально приемлемое качество жизни человека. Основными институтами социальной защиты человека являются государство, профессиональные союзы и другие общественные объединения. В то же время социальная защита строится на социальных гарантиях. Эти гарантии зафиксированы законодательством

35.Социально-психологический климат коллектива

Социально-психологический климат - это суммарный эффект от воздействия многих факторов, влияющих на персонал организации. Он проявляется в трудовой мотивации, общении работников, их межличностных и групповых связях. Нормальная атмосфера этих отношений дает возможность каждому сотруднику чувствовать себя частицей коллектива, обеспечивает его интерес к работе и необходимый психологический настрой, побуждает к справедливой оценке достижений и неудач как собственных, так и коллег, организации в целом.

Социально-психологический климат коллектива представляет собой преобладающий и относительно устойчивый психический настрой коллектива, который находит многообразные формы проявления во всей его жизнедеятельности. Существенным элементом в общей концепции социально-психологического климата является характеристика его структуры. Это предполагает вычисление основных компонентов в рамках рассматриваемого явления по некоему единому основанию, в частности по категории отношения.

В структуре социально-психологического климата коллектива взаимодействуют три основных компонента: психологическая совместимость работников, их социальный оптимизм, нравственная воспитанность.

Важное значение в обеспечении эффективности работы коллектива имеет сохранение в нем нормального морально-психологического климата. Оптимальное управление деятельностью и морально-психологическим климатом в любом коллективе требует специальных знаний и умений от менеджера по социальному развитию. В качестве специальных мер применяются: научно обоснованный подбор, обучение и периодическая аттестация руководящих кадров; комплектование первичных коллективов с учетом фактора психологической совместимости темпераментов и характеров членов коллектива; применение социально-психологических методов, способствующих выработке у членов коллектива навыков эффективного взаимопонимания и взаимодействия; применение соответствующего стиля руководства.

. К социальным аспектам менеджмента относятся следующие: обеспечение безопасности товара; подбор и продвижение кадров; обеспечение распределения ответственности в процессе принятия решений; формирование оптимальной системы оплаты труда; мотивация качественного труда; обеспечение безопасности и привлекательности труда; обеспечение гигиенических, физиологических и этических нормативов организации труда;

Социальные потребности - это понятие, включающее чувство принадлежности к чему или кому-либо, чувство, что тебя принимают другие, чувство социального взаимодействия, привязанности и поддержки.
12.Социально – трудовая сфера.

Социально-трудовая сфера - область действия: 
- отношений, возникающих между участниками совместного трудового (производственного) процесса; 
- отношений занятости; и 
- отношений по поводу распределения и потребления произведенного национального дохода.

6. Социальная инфраструктура организации.

Социальная инфраструктура — совокупность отраслей и предприятий, функционально обеспечивающих нормальную жизнедеятельность населения. Сюда относятся: жилье, его строительство, объекты социально-культурного назначения, вся сфера жилищно-коммунального хозяйства, предприятия и организации систем здравоохранения, образования, дошкольного воспитания; предприятия и организации, связанные с отдыхом и досугом; розничная торговля, общественное питание, сфера услуг, спортивно-оздоровительные учреждения; пассажирский транспорт и связь по обслуживанию населения; система учреждений, оказывающих услуги правового и финансово-кредитного характера (юридические консультации, нотариальные конторы, сберегательные кассы, банки). Начиная с середины XX в., во всех странах с развитой рыночной экономикой резко ускорился процесс развития социальной инфраструктуры. Развертывание научно-технической революции, во-первых, потребовало резкого повышения качества рабочей силы за счет развития интеллекта, укрепления здоровья, изменения трудовых мотиваций, что стимулировало развитие различных сфер социальной инфраструктуры. Во-вторых, была создана качественно новая в технологическом плане материально-техническая база в отраслях и сферах социальной инфраструктуры, что обеспечивало высокую эффективность ее функционирования. В-третьих, развертывание научно-технической революции в отраслях материального производства сопровождалось значительным сокращением численности занятых, что создало возможность существенного перераспределения рабочей силы в сферу услуг, в том числе в отрасли социальной инфраструктуры.

Развитие и эффективное функционирование объектов, входящих в социальную инфраструктуру, их доступность населению — важное условие повышения уровня и качества жизни основной массы населения страны.

14. Социальные реформы в Р. Ф……..Социальная политика в переходный к рынку период должна строится на трех основных принципах: приоритетность проблем социальной защищенности населения; повышение роли личного трудового дохода в удовлетворении социально-культурных и бытовых нужд населения и ликвидация на этой основе иждивенчества; организация нового механизма финансирования социальной сферы, т.е. переход от государственного патернализма к социальному партнерству. Важное значение в социальной политике приобретает переход от социального иждивенчества к социальным гарантиям со стороны государства, а именно защита права человека на свободный труд, обеспечение личной безопасности граждан, создание системы жизнеобеспечения, соответствующей определенным жизненным стандартам. Проводимая государством социальная политика характеризуется спонтанностью и зачастую бессистемностью. Ее суть сводится к попыткам нейтрализации уже возникшей социальной напряженности. К началу XXI в. одной из важней острейших социальных проблем России стала проблема бедности. В первые годы становления рыночных отношений эта проблема не попадала в фокус внимания государства, поскольку воспринималась как временное обострение социально-экономических проблем в условиях реформирования. Однако и по истечении 10 лет рыночных преобразований дифференциация доходов населения превышала дореформенный уровень более чем в 3 раза. Закономерным следствием стало увеличение масштабов и глубины бедности. После кризиса 1998 года масштабы бедности начали сокращаться, но все еще остаются большими. Актуальной проблемой социальной политики государства является пенсионная реформа. Создание понятной для работающего населения пенсионной системы позволит прогнозировать, планировать и формировать свою будущую пенсию. Вместе с тем накопительная пенсионная система окажет позитивное влияние на легализацию доходов, повышение трудовой активности населения и создание рабочих мест в новых финансовых институтов.

44. Социальные технологии.

Социальная технология — совокупность методов и приёмов, позволяющих добиваться результатов в задачах взаимодействия между людьми, то есть по сути социальная технология — это структура коммуникативных воздействий, изменяющих социальные системы или ситуации.

В более широком смысле, социальная технология — последовательность этапов социального взаимодействия, в ходе которой каждый субъект, участвующий во взаимодействии, реализует собственную управленческую стратегию по отношению к другим и формирует социальную действительность. Социальные технологии, как правило, используются в управленческом консалтинге.

Социальные технологии различают в тесной зависимости от сфер общественной деятельности, в которых используются. Социальные технологии могут быть: собственно социальными (достижение социальной справедливости); экономическими (оценка способностей человека; интеллектуальная оптимизация труда работника; «рядовой выходит в управленцы», иными словами, персонал получает власть и ответственность); управленческими (развитие управленческих систем и порядка коллективной деятельности организаций; выделение личной стратегии); политической (гарантии дальновидности и взвешенности политических решений); духовной. Социальные технологии, которым все более уделяется внимание на государственном уровне, в свою очередь, могут быть связаны с работой с обществом в целом, с семьёй, подрастающим поколением, женщинами, пенсионерами, с технологиями социального предвидения, адаптации, творческого развития, профилактического значения и экономической поддержке людей, а также социально-педагогические, социально-психологические, социально-медицинские.

41. Основные функции социальной службы.

Организационно-распорядительные и координирующие функции предусматривают материальное, финансовое, кадровое обеспечение выполнения целевых программ и планов социального развития организации, использование соответствующих социальных технологий, а также взаимодействие со смежными управленческими структурами, профсоюзами и другими общественными объединениями, органами государственной власти и местного самоуправления, причастными к социальной сфере.Постоянный контроль за реализацией намеченных мероприятий и информирование коллектива о переменах в социальной среде взаимоувязано с получением, анализом и обобщением разнообразных сведений о социальной среде организации, тех изменениях, которые в ней происходят, соотнесением их с реализацией утвержденного плана и целевых социальных программ.

38.Качество жизни. Уровень жизни.

Качество жизни»  человека — понятие, которое является более широким, чем чисто материальная обеспеченность и предусматривает участие в оценке не только таких (не участвующих в оценке уровня жизни) объективных факторов, как качество воды или воздуха, расстояние до курортов или наличие и доступность культурных учреждений, но и глубоко субъективных факторов, как, например, удовлетворённости отдельных индивидов своей жизнью. Термин используется в самых различных областях, в том числе в области международного развития, философии, здравоохранения и политологи

Качество жизни напрямую зависит от состояния здоровья, коммуникаций в социуме, психологического и социального статуса, свободы деятельности и выбора, от стрессов и чрезмерной озабоченности, организованности досуга, уровня образования, доступа к культурному наследию, социальному, психологическому и профессиональному самоутверждению, психотипа и адекватности коммуникаций и взаимоотношений. Уровень жизни (уровень благосостояния)— уровень материального благополучия, характеризующийся объемом реальных доходов на душу населения и соответствующим объемом потребления.В действительности понятие уровня благосостояния не тождественно понятию уровня жизни. Уровень жизни является понятием более широким и характеризуется не только объемом реальных доходов в расчете на душу населения, но и рядом неденежных факторов. Опросы среди населения могут наглядно доказать, что значительное количество индивидов в оценке собственного уровня жизни учитывает такие факторы как степень здоровья, степень моральной удовлетворенности собственной жизнью и деятельностью. Личные доходы (денежные средства) используются для оплаты расходов. Доходы зависят от того, какими факторами производства владеет человек. Если это трудовые ресурсы, то за свой труд он получает заработную плату, если капитал, то за его вложение собственник капитала получает часть прибыли (дивиденды, проценты), если природные ресурсы (например, земля), то доход собственника составляет рента. Доходы обеспечивают текущее потребление, а также откладываются в качестве сбережений. При этом анализ структуры расходов служит источником чрезвычайно важных данных для оценки состояния дел в экономике любой страны
39. Понятие и сущность социального менеджмента на предприятии.

Социальный менеджмент — раздел менеджмента, предметом которого являются процессы, отражающие мотивации человеческого поведения, социальные отношения и их закономерности, анализ социальных последствий экономических и других решений, принимаемых на различных уровнях управления персоналом и другими областями, связанными с деятельностью организации. Управление социальным развитием организации — специфический вид менеджмента, имеющий свой объект, свои методы, формы выработки и реализации управленческих решений; совокупность способов, приемов, процедур, позволяющих решать социальные проблемы на основе знания закономерностей протекания социальных процессов. По своему назначению управление социальным развитием организации ориентируется исключительно на людей, на создание для работников организации достойных условий труда и быта. Рекомендации социального менеджмента направлены на развитие у персонала положительных результатов поведения.

Предметом социального менеджмента являются отношения в обществе, социальные процессы и их закономерности.

Объектами социального менеджмента выступают социальные явления, отношения, поведение и деятельность людей в социальной сфере. Структуры социального менеджмента призваны проводить в жизнь социальную политику, решать проблемы социальной справедливости. Механизм функционирования структур социального менеджмента основывается на четкой постановке цели, разработке обоснованной стратегии ее достижения.


40. Задачи социальной службы.

К задачам  социальной  службы организации относится разработка и реализация мероприятий, обеспечивающих  социальное  партнерство -- взаимно заинтересованное сотрудничество работодателей и наемных работников в  решении   социальных   проблем . На уровне  предприятий  сторонами  социального  партнерства являются работодатель и  трудовой  коллектив, полномочия которого согласно российскому законодательству осуществляются общим собранием (конференцией) и его выборным органом советом  трудового  коллектива.  Трудовой  коллектив реализует право работников участвовать в управлении  предприятием  (организацией), вносить предложения об улучшении его работы, а также о социально-культурном и бытовом обслуживании. Он рассматривает и решает вопросы заключения с администрацией коллективного договора, самоуправления  трудового  коллектива, иные вопросы в соответствии с коллективным договором.

42. Направления деятельности социальной службы.

Социальная служба в лицее предназначена для организации активного сотрудничества как администрации, педагогов, учеников и родителей между собой, так и внешних социальных структур с ними для оказания реальной квалифицированной, всесторонней и своевременной помощи детям. В рамках этой службы проводится профилактическая работа и работа по первичной социальной коррекции и реабилитации.

4.Состояние и организационные формы трудового процесса.

К организационным формам трудовых процессов относятся: бригадная, совмещение профессий, многостаночное обслуживание. Планомерный переход на бригадную форму организации труда создает экономические и организационные условия повышения производительности, укрепления дисциплины труда. Применяются две основные формы бригад: специализированные и комплексные. Специализированные бригады организуются из рабочих одной профессии для выполнения технологически однородных операций. Комплексные - из рабочих разных профессий с применением совмещения профессий и взаимосвязанности. Необходимость совмещения профессий определяется техническими, социальными и экономическими факторами. Увеличение доли свободного машинного времени в общей трудоемкости операции вместе с тем увеличивает трудоемкость и сложность обслуживания рабочих мест, появляется возможность последовательного или параллельного совмещения профессий. Совмещение профессий необходимо рассматривать не только как средство повышения интенсивности труда и занятости рабочих, повышение оплаты труда рабочих, но и как повышение содержательности и привлекательности труда, снижение его монотонности, повышение культуры и профессионального уровня. Совмещение профессий осуществляется путем овладения рабочими смежными или вторыми профессиями. Смежная профессия - это профессия, для которой характерна технологическая или организационная общность с основной профессией, а также осуществление функций смежных профессий на рабочих местах основных профессий. Рабочее место является первичным элементом производственной структуры предприятия. Оно объединяет в единое целое средства труда, предметы труда и сам труд. Рабочее место - часть производственной площади с расположенными на ней технологическим, вспомогательным, подъемно-транспортным оборудованием и устройствами, оснасткой и различным инвентарем, необходимым исполнителю или группе исполнителей для выполнения производственного задания.

3.Отраслевая принадлежность, сфера и вид деятельности предприятия.

По основной сфере деятельности предприятия делятся на несколько групп:
· производственные предприятия, выпускающие промышленную, сельскохозяйственную, строительную продукцию;
· предприятия, производящие услуги за плату. К ним относятся мастерские, аудиторские и юридические фирмы и т.п.;
· предприятия, занятые посредничеством (торговлей, биржевой деятельностью) и инновациями (исследованиями, разработками и ноу-хау);
· предприятия, занятые сдачей в пользование (кредит, лизинг, аренду, траст) имущества.

При определении отраслевой принадлежности предприятие относят к той или иной отрасли исходя из того вида деятельности, который на момент регистрации является преобладающим.

В рамках любой отрасли действуют предприятия, которые в зависимости от размеров могут быть отнесены к мелким, крупным или средним.

Для производственных предприятий и фирм услуг критерием отнесения их к той или иной группе может быть объем производимой продукции или услуг. Для снабженческо-сбытовых и торговых фирм – оборот реализации. Но в современных условиях наиболее приемлемым признаком, характеризующим размеры предприятия, является численность его персонала.

15.Решение социально-трудовых проблем на предприятиях США.

Методы  социального  управления в  США  основаны на том, что  предприятие  рассматривается

как сложная социотехническая система, главным элементом которой являются люди, персонал.

Непременно учитывается и то, что работники предприятия испытывают сильное влияние  социально -

экономической среды, и то, что их ценностные установки находятся в большой зависимости от их

жизненной практики, личностных качеств, включая характер и темперамент, уровня образования и

профессиональной подготовки, а также от религиозных представлений: преимущество отдается

наставлениям протестантской церкви, к которой тяготеет большинство верующих американцев и

которая культивирует старательность в работе, бережливую расчетливость, рациональность в

повседневных делах.

16. Опыт западноевропейских стран по решению социально-трудовых проблем.

Положение дел в  социальной  сфере в большинстве стран Западной Европы схоже с американским, но имеются и существенные отличия. Здесь более ощутимы потрясения, происходящие в современном мире, острее выражается потребность в общем рынке и экономической интеграции государств, традиционно сильны рабочее движение, профсоюзы, позиции политических партий социал-демократической ориентации. В ряде стран (Австрия, Германия, Франция, Швеция идр.) после второй мировой войны сложилась система хозяйствования, которую именуют социальной

рыночной экономикой. Ее характерные черты -- свободно функционирующий рынок, активная регулирующая роль государства, высокая степень социальной; защиты населения, неотъемлемой частью которой является система социального обеспечения и социальной поддержки

2.Основные элементы и назначение социальной среды.

Организация -- это один из видов социальных систем, первичных ячеек общества; объединение

людей, совместно реализующих общую цель и взаимодействующих на основе определенных

принципов, норм, процедур. Социальная среда -- более сложное понятие, чем понятие организация, и может

рассматриваться с широкой и узкой точек зрения:

- в первом случае это все, что относится к обществу в целом;

- во втором случае это только часть общества, та его сфера, которая непосредственно связана с взаимоотношениями и взаимодействием людей, распределением материальных и духовных благ, удовлетворением специфических потребностей человека, качеством и уровнем его жизни, условиями труда, быта и досуга, предоставлением ему социальных услуг. Социальную среду прежде всего характеризует потенциал организации, т.е.:

- материально-технические и социально-экономические возможности: размеры и территориальное расположение организации;

- численность и качество персонала, характер ведущих профессий;

- отраслевая принадлежность и профиль  предприятия , объемы производимой продукции;

- форма собственности;

- финансовое положение;

- состояние основных фондов и технический уровень производства;

- социальная инфраструктура;

- содержание и организационные формы  трудового  процесса;

10.Содержание и формы управления социальным развитием организации.

По своему назначению управление социальным развитием ориентируется на людей, создание для работников организации надлежащих условий труда, быта и досуга, постоянное улучшение этих условий. Содержание и формы управленческих решений, практические действия по их реализации предстают в следующем виде и порядке:

первое: базой благосостояния людей, повышения их жизненного уровня является эффективная экономика, что одинаково верно и в отношении народного хозяйства страны в целом, иприменительно к результатам коммерческой деятельности отдельно взятой организации;

второе: определяющим условием коммерческого успеха служат не столько ресурсный потенциал организации и форма собственности, сколько востребованность обществом, потребителем продукции (товаров и услуг), производимой частной фирмой, акционерным обществом, государственным или муниципальным предприятием; ее спрос на рынке, приносящий хорошую прибыль;

третье: эффективное функционирование и конкурентоспособность организации в решающей степени обеспечиваются ее персоналом, скоординированными усилиями людей, объединенных общими интересами и делом;

четвертое, высокая отдача совместного труда достигается умелым управлением всеми сторонами развития организации, включая и постоянное обучение персонала, поощрение его самостоятельности, ответственности, появления заслуженной гордости за свою фирму;

пятое: важны, конечно же, настрой работников, благожелательная морально- психологическая атмосфера, уверенность каждого в своей защищенности от социальных и профессиональных рисков, убеждение в том, что его вклад в достижение целей  предприятия , инициатива и усердная работа получат признание, справедливую оценку, достойное вознаграждение.

36.Социальная инфраструктура организации как материальная база социальной среды.

Материальную базу социальной среды образует социальная инфраструктура организации, которая, в отличие от комплекса инженерно-технических сооружений и объектов, необходимых для функционирования предприятия, производства им товаров и предоставления услуг, предназначена в первую очередь для удовлетворения социально-бытовых, культурных и интеллектуальных потребностей работников организации и членов их семей.

В Российской Федерации объектами, оказывающими разнообразные социальные услуги, являются:

· жилищный фонд и объекты коммунального хозяйства вместе с сетями энерго-, газо-, и теплоснабжения, канализации.

· медицинские и лечебно-профилактические учреждения - больницы, поликлиники, амбулатории, медпункты, аптеки.

· объекты образования и культуры -- школы, детские дошкольные и внешкольные учреждения, дома культуры, клубы,

· объекты торговли и общественного питания -- магазины, столовые, кафе, рестораны;

· объекты бытового обслуживания -- парикмахерские, ремонтные мастерские, пункты проката;

· спортивные сооружения;

30. Особенности социального партнерства в России.

Субъектами социального партнерства считают определенный тип отношений собственности, предпринимателей и наемных работников преимущественно по вопросам спроса и предложения рабочей силы, регулирования занятости и рынка труда Российское законодательство устанавливает в первую очередь основы разработки, заключения

и выполнения разно уровневых соглашений в целях содействия договорному регулированию социально-трудовых  отношений и согласованию  социально-экономических  интересов работников и

работодателей. Среди них:

· генеральное соглашение, устанавливающее общие принципы регулирования социально-трудовых  отношений и согласования  социально-экономических  интересов работников и работодателей на федеральном уровне;

· региональное соглашение, устанавливающее те же принципы на уровне субъекта Российской Федерации;

· отраслевые и профессиональные тарифные соглашения, которыми устанавливаются нормы оплаты и другие условия труда, а также гарантии и льготы для работников определенных отраслей и профессий;

· территориальное соглашение, учитывающее при установлении условий труда, социальных гарантий и льгот особенности города, района или другого административно-территориального образования.
45.План социального развития предприятия и порядок его разработки.

План социального развития - совокупность научно обоснованных мероприятий, заданий, показателей по всему комплексу социальных  проблем , реализация которых способствует наиболее эффективному функционированию коллектива. В центре их не производимая продукция, а человек как производитель и потребитель, как социально

активная личность. В планировании  социального  развития  трудовых  коллективов особое теоретическое и практическое значение имеет определение целей и задач разрабатываемых планов. От того, насколько четко сформулированы цель и задачи достижения цели, зависят направленность теоретических разработок и эффективность социального планирования на практике. Для правильного их формирования важно учесть взаимосвязь социального и

экономического развития коллектива.

8.Взаимосвязь технического, экономического и социального развития организции.

Взаимосвязь социального и экономического развития проявляется в том, что достижение социальных целей основывается на экономическом росте: коллектив может ставить только те социальные задачи, для решения которых создана материальная база
написать администратору сайта